Этапы эффективных переговоров

Переговоры распадаются на три отрезка, и у переводчика в каждом своя работа. Подготовка: изучить тему и культурные особенности сторон, собрать терминологию, выяснить цели и ожидания своей стороны. Ведение: держать темп, задавать уточняющие вопросы, переформулировать неясное, следить за нюансами языка — в том числе за формулировками, которые по смыслу означают отказ или условие. Завершение: подвести итог и подтвердить согласие сторон вслух, назвав, о чём договорились и что остаётся открытым. Пропущенное завершение — самая дорогая экономия времени: стороны расходятся с разными представлениями о результате, и следующая встреча начинается со спора о том, что было сказано.