Гид-медиатор: кто это на самом деле

Гид для китайской группы — не рассказчик фактов, а культурный переводчик и защитник лица группы. Он ведёт по маршруту, но одновременно сглаживает бытовые трения, объясняет местные нормы гостям и нормы гостей — местным.

Значение для практика: это определение отличает гида-медиатора (сегмент 5) от экскурсовода. Сертификация лиги проверяет именно медиацию, а не заученный текст.